TariaGift

Soporte

El soporte de Taria Gift está disponible 24/7 para dudas sobre checkout, pagos, entrega y reembolsos.

¿Necesitás ayuda con un pedido?

Tené a mano el ID del pedido, el hash de la transacción de pago y, si podés, la página del producto. Los códigos se ven desde la página del pedido pagado, no se envían por email.

Política de reembolsos

Ayuda con pedidos y códigos

Las publicaciones con entrega automática muestran el código de gift card en la página del pedido pagado después de la confirmación del pago. Las publicaciones entregadas por el vendedor se actualizan en esa misma página cuando el vendedor completa la entrega.

Soporte de pagos

Taria Gift acepta USDC y USDT mediante el checkout de Taria Pay en redes compatibles, incluidas BSC, Base y Arbitrum. Si un pago está pendiente, mantené abierto el checkout o la página del pedido mientras la red confirma.

Revisión de reembolsos y protección

Si un código entregado es inválido, un pedido con entrega del vendedor no se completa, o un pago duplicado necesita revisión, soporte puede revisar el pedido según la política de reembolso y las reglas de protección al comprador.

Cobertura 24/7

Soporte está disponible todo el día. Si un producto entregado es inválido, Taria Gift ofrece una garantía de reembolso del 100% según la política de reembolso.

Antes de contactar soporte

  • Para pagos pendientes, mantené abierto el checkout o la página del pedido y esperá la confirmación on-chain antes de crear otro pedido.
  • Usá solo el token, la red y la dirección que aparecen dentro de la sesión de checkout activa.
  • Para problemas con códigos, guardá capturas o mensajes del emisor que muestren el error de canje.
  • No compartas códigos de gift card públicamente mientras soporte revisa el caso.
  • Para reembolsos o pagos duplicados, incluí el ID del pedido y el hash de la transacción en tu mensaje.