TariaGift

Assistance

L'assistance Taria Gift est disponible 24h/24 et 7j/7 pour toute question sur le paiement, la livraison, l'utilisation des codes et les remboursements.

Besoin d'aide avec une commande ?

Gardez à portée de main votre numéro de commande, le hash de la transaction de paiement et, si possible, la page du produit ouverte. Les codes sont consultés depuis la page de commande payée, ils ne sont pas envoyés par e-mail.

Politique de remboursement

Aide commande et codes

Les annonces en livraison automatique affichent le code de la carte cadeau sur la page de commande payée après confirmation du paiement. Les annonces traitées par le vendeur sont mises à jour sur la même page de commande une fois la livraison effectuée.

Assistance paiement

Taria Gift accepte l'USDC et l'USDT via le paiement Taria Pay sur les réseaux pris en charge, dont BSC, Base et Arbitrum. Si un paiement est en attente, laissez la page de paiement ou de commande ouverte pendant la confirmation sur la blockchain.

Examen de remboursement et de protection

Si un code livré est invalide, si une commande traitée par le vendeur n'est pas finalisée, ou si un paiement en double doit être examiné, l'assistance peut vérifier la commande selon la politique de remboursement et les règles de protection acheteur.

Disponible 24h/24 et 7j/7

L'assistance est disponible 24h/24. Si un produit livré est invalide, Taria Gift offre une garantie de remboursement à 100 % conformément à la politique de remboursement.

Avant de contacter l'assistance

  • Pour les paiements en attente, laissez la page de paiement ou de commande ouverte et attendez la confirmation sur la blockchain avant de créer une nouvelle commande.
  • Utilisez uniquement le token, le réseau et l'adresse affichés dans la session de paiement active.
  • En cas de problème avec un code, conservez des captures d'écran ou les messages de l'émetteur montrant l'erreur d'utilisation.
  • Ne partagez pas publiquement les codes de carte cadeau pendant que l'assistance examine votre dossier.
  • Pour les remboursements ou paiements en double, indiquez le numéro de commande et le hash de transaction dans votre message.