Sipariş ve kod yardımı
Otomatik teslimat ilanları, ödeme onayından sonra hediye kartı kodunu ödenmiş sipariş sayfasında gösterir. Satıcı teslimatlı ilanlar, satıcı teslimatı tamamladıktan sonra aynı sipariş sayfasında güncellenir.
Destek
Taria Gift desteği ödeme, teslimat, kullanım ve iade sorularınız için 7/24 hizmetinizdedir.
Bir siparişle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
Mümkünse sipariş kimliğini, ödeme işlem hash'ini ve ürün sayfasını açık tutun. Kodlar e-posta ile gönderilmez, ödenmiş sipariş sayfasında görüntülenir.
Ödeme desteği
Taria Gift, BSC, Base ve Arbitrum dahil desteklenen ağlarda Taria Pay ödeme akışı üzerinden USDC ve USDT kabul eder. Ödeme beklemedeyse ağ onaylayana kadar ödeme veya sipariş sayfasını açık tutun.
İade ve koruma incelemesi
Teslim edilen kod geçersizse, satıcı teslimatlı sipariş tamamlanmadıysa veya yinelenen ödeme inceleme gerektiriyorsa destek, iade politikası ve alıcı koruma kuralları kapsamında siparişi kontrol edebilir.
7/24 hizmet
Destek günün her saati kullanılabilir. Teslim edilen ürün geçersizse Taria Gift, iade politikası kapsamında %100 iade garantisi sağlar.
Destekle iletişime geçmeden önce
- Bekleyen ödemelerde yeni sipariş oluşturmadan önce ödeme veya sipariş sayfasını açık tutun ve zincir üstü onayı bekleyin.
- Yalnızca aktif ödeme oturumunda gösterilen token, ağ ve adresi kullanın.
- Kod sorunlarında, kullanım hatasını gösteren ekran görüntülerini veya sağlayıcı mesajlarını saklayın.
- Destek incelemesi sırasında hediye kartı kodlarını herkese açık paylaşmayın.
- İadeler veya yinelenen ödemeler için mesajınıza sipariş kimliğini ve işlem hash'ini ekleyin.