Dukungan

Dukungan Taria Gift tersedia 24/7 untuk pertanyaan checkout, pembayaran, pengiriman, penukaran, dan refund.

Butuh bantuan dengan pesanan?

Simpan ID pesanan, hash transaksi pembayaran, dan halaman produk jika memungkinkan. Kode dilihat dari halaman pesanan yang sudah dibayar, bukan dikirim melalui email.

Kebijakan pengembalian

Bantuan pesanan dan kode

Listing auto-delivery menampilkan kode kartu hadiah di halaman pesanan yang sudah dibayar setelah pembayaran dikonfirmasi. Listing yang dipenuhi penjual diperbarui di halaman pesanan yang sama setelah penjual menyelesaikan pengiriman.

Dukungan pembayaran

Taria Gift menerima USDC dan USDT melalui checkout Taria Pay di jaringan yang didukung termasuk BSC, Base, dan Arbitrum. Jika pembayaran masih pending, tetap buka halaman checkout atau pesanan selama jaringan mengonfirmasi.

Tinjauan refund dan perlindungan

Jika kode yang dikirim tidak valid, pesanan yang dipenuhi penjual tidak selesai, atau pembayaran ganda perlu ditinjau, dukungan dapat memeriksa pesanan berdasarkan kebijakan refund dan aturan perlindungan pembeli.

Layanan 24/7

Dukungan tersedia sepanjang waktu. Jika produk yang dikirim tidak valid, Taria Gift memberikan jaminan refund 100% berdasarkan kebijakan refund.

Sebelum menghubungi dukungan

Untuk pembayaran pending, tetap buka halaman checkout atau pesanan dan tunggu konfirmasi on-chain sebelum membuat pesanan baru.
Gunakan hanya token, jaringan, dan alamat yang ditampilkan di sesi checkout aktif.
Untuk masalah kode, simpan screenshot atau pesan issuer yang menunjukkan error penukaran.
Jangan bagikan kode kartu hadiah secara publik selama dukungan meninjau kasus.
Untuk refund atau pembayaran ganda, sertakan ID pesanan dan hash transaksi dalam pesan Anda.