TariaGift

Suporte

O suporte da Taria Gift está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para dúvidas sobre checkout, pagamento, entrega, resgate e reembolso.

Precisa de ajuda com um pedido?

Mantenha o ID do pedido, o hash da transação de pagamento e a página do produto abertos se possível. Os códigos são vistos na página do pedido pago, não enviados por e-mail.

Política de reembolso

Ajuda com pedido e código

Listagens com entrega automática revelam o código do cartão-presente na página do pedido pago após a confirmação do pagamento. Listagens atendidas pelo vendedor são atualizadas na mesma página depois que o vendedor conclui a entrega.

Suporte de pagamento

A Taria Gift aceita USDC e USDT pelo checkout da Taria Pay em redes compatíveis, incluindo BSC, Base e Arbitrum. Se um pagamento estiver pendente, mantenha o checkout ou a página do pedido aberta enquanto a rede confirma.

Análise de reembolso e proteção

Se um código entregue for inválido, uma listagem atendida pelo vendedor não for concluída, ou um pagamento duplicado precisar de análise, o suporte pode verificar o pedido sob a política de reembolso e as regras de proteção ao comprador.

Cobertura 24/7

O suporte está disponível 24 horas. Se um produto entregue for inválido, a Taria Gift oferece garantia de reembolso de 100% sob a política de reembolso.

Antes de falar com o suporte

  • Para pagamentos pendentes, mantenha o checkout ou a página do pedido aberta e aguarde a confirmação on-chain antes de criar um novo pedido.
  • Use apenas o token, a rede e o endereço exibidos na sessão de checkout ativa.
  • Para problemas com código, guarde capturas de tela ou mensagens do emissor que mostrem o erro de resgate.
  • Não compartilhe códigos de cartão-presente publicamente enquanto o suporte analisa o caso.
  • Para reembolsos ou pagamentos duplicados, inclua o ID do pedido e o hash da transação na sua mensagem.