TariaGift

买家保护

数字礼品卡购买保护

当已交付商品无效、履约失败或付款需要人工审核时,Taria Gift 会保护买家。已有效交付的数字兑换码通常为最终交易。

24 小时买家保护窗口

已确认付款会在释放给商家前保留 24 小时保护期,让买家有时间报告无效商品或履约问题。

无效兑换码退款保障

如果已交付兑换码无效、交付前已被兑换,或因商品侧问题无法使用,Taria Gift 会审核该订单是否符合退款条件。

履约失败保障

如果自动交付商品无法显示兑换码,或商家履约商品未完成交付,支持团队可以审核订单并处理退款或替换。

地区和币种限制

礼品卡通常有地区限制。如果买家选择了错误的国家、币种、账户地区或商品类型,已有效交付的商品可能无法退款。

支持团队需要的信息

  • 已付款订单页上的订单 ID。
  • 钱包或区块浏览器中的付款交易哈希。
  • 显示兑换问题的截图或发行方提示信息。